September 22, 2025
Sebbene il mercato del fai-da-te sia un obiettivo importante, il futuro dei ricambi per stampanti è nel segmento business-to-business (B2B). Questo mercato è guidato dalle esigenze dei professionisti IT, dei fornitori di servizi di stampa gestiti e dei responsabili d'ufficio. Questi sono i principali responsabili delle decisioni che raccomandano e installano i prodotti.
Un professionista ha bisogno di un prodotto affidabile e costruito per durare. Un guasto del prodotto può portare a una costosa chiamata di assistenza che danneggia la reputazione. Un sondaggio tra i professionisti IT ha rilevato che il 95% di loro preferisce installare prodotti con una lunga garanzia e una comprovata esperienza di durata.
Il tempo è denaro. Un prodotto facile da installare può far risparmiare a un professionista una notevole quantità di costi di manodopera. Un importante produttore di ricambi per stampanti ha riferito che il suo nuovo design "quick-connect" ha ridotto i tempi di installazione del 40%.
Il mercato dei ricambi per stampanti non riguarda solo la vendita di un prodotto. Si tratta di costruire un rapporto con i professionisti che utilizzeranno il prodotto.